Koç, Yaren Sıla, ve Serpil Ünal Kestene. 2025. “SOCIAL CRM KAVRAMI ÜZERİNE YAPILAN ÇALIŞMALARIN VOSVIEWER İLE BİBLİYOMETRİK ANALİZİ”. İzmir Dayanışma Dergisi 8 (1):51-62. https://doi.org/10.69599/izd.2747.