KOÇ, Y. S.; ÜNAL KESTENE, S. SOCIAL CRM KAVRAMI ÜZERİNE YAPILAN ÇALIŞMALARIN VOSVIEWER İLE BİBLİYOMETRİK ANALİZİ. İzmir Dayanışma Dergisi, [S. l.], v. 8, n. 1, p. 51–62, 2025. DOI: 10.69599/izd.2747. Disponível em: https://dayanismadergisi.com/index.php/dayanisma/article/view/2747. Acesso em: 15 nis. 2025.