Koç, Y. S., & Ünal Kestene, S. (2025). SOCIAL CRM KAVRAMI ÜZERİNE YAPILAN ÇALIŞMALARIN VOSVIEWER İLE BİBLİYOMETRİK ANALİZİ. İzmir Dayanışma Dergisi, 8(1), 51–62. https://doi.org/10.69599/izd.2747